I.   Заявки за пране на килими се приемат на телефон 0888 000 815  или на място в офиса на СВЕЖЕСТ  ООД .

II.  Килимите Ви се приемат от служителите на СВЕЖЕСТ  предварително почистени (с прахосмукачка) и навити на руло.

III.  Служителите на свежест  нямат право да влизат в домовете на клиентите, както и да извършват други дейности несвързани с взимането и транспортирането на килими.

IV.  СВЕЖЕСТ  ООД    не носи отговорност за килими: скъсани, изгорени, изгнили, с разплетен оверлог, проядени от молци, с петна от восък, вино, кръв, маркер, боя, оцветени или избелели цветове и всички други замърсявания и увреждания, причинени от нетипична и неправилна експлоатация.

V.  СВЕЖЕСТ  ООД  извършва пране на килими, а не химическо почистване на килими.

VI.  Цените на   СВЕЖЕСТ  ООД   се образуват спрямо килограмите  и  състава  на килима или избраната услугата и са упоменати в раздел „Цени„.

VII.  СВЕЖЕСТ  ООД   доставя изпраните и изсушени килими до адреса на клиента в уговорен ден и час, в случай на неосигурен приемащ килима, всяко следващо транспортиране се таксува спрямо цената обявена в раздел „Цени“

VIII.  Рекламации се приемат съгласно чл. 126 ал 1 от ЗЗП.

IX.    С поръчка на услугата КЛИЕНТЪТ приема общите условия на СВЕЖЕСТ  ООД.

X.   Не носи отговорност за стоки, които са на стойност по-висока от 50лв. Не покрива рекламации на стойност по-висока от 50лв.

XI.   Свежест не носи отговорност за нетрайност на багрила и цветове на жакардови килими, черги, губери, килими, всякакви текстилни изделия.

XII.   При предаване на текстилни материали – килими, дрехи, спално бельо, черги, губери, пердета се съгласявате с общите условия на Свежест ООД.

XIII.   Общите условия на сайта важат за всички обекти на Свежест ООД, както и за услугата вземане и доставка до адрес на килими и текстилни изделия.

XIV.   При предаване на килими и др. текстилни изделия на наш служител от Вашия адрес, моля уверете се, че предадените бройки съответстват на написаните в квитанцията.